| 공급관련 정보 |
- - 고객센터 010-7528-5280
- - 배송안내: 전국 배송이 가능하며, 토요일과 공휴일을 제외하고 평균 2~5일 소요됩니다.
- - 도서지역은 2~4일 지연될 수 있으며 배송비가 추가 될 수 있으니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.
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| 판매 제품특징 |
- - 제작공정 특성상 빈티지 효과를 내기 위해 일부러 패인 자국, 벌레가 먹은 검은 자국, 나무 갈라짐 들을 만들어 넣고 있습니다. 원목은 몇번의 수축과 팽창을 겪고 나면 환경에 적응하여 갈라짐이 점점줄어 발생하지 않습니다.
- - 디테일 부분은 핸드메이드 방식으로 제작되기 때문에, 제품마다 균일하지 않을 수 있습니다. 빈티지 작업 즉 스크래치 공법으로 도장 마감 전 스크래치를 내주는 공법이 사용됩니다. 핀홀공법(마감 전 못이박힌 브러쉬같은 도구로 찍어주는공법)과 더스트공법(옛스럽게 보이려 세월의 먼지가 쌓인것처럼 연출하는 공법)을 사용합니다.
- - 이런 부분은 제작과정에서 발생하는 자연스러운 현상이므로 제품의 하자가 아니니 오해 없으시길 바랍니다.
- - 위 사유로 인한 교환 또는 환불은 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
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| 사용시 주의사항 |
- - 가구 이동시 끌거나 밀 경우 가구에 손상이 있을 수 있으니 끌거나 밀지 마시고 가구를 들어 수평을 유지한채 이동하여 주시기 바랍니다.
- - 천연목재 특성상 시간이 지날수록 외부조건, 빛의 정도, 관리상태에 따라 이색 및 이형이 발생할 수 있습니다. 여름에는 수분을 흡수하여 팽창하고 겨울에는 수분을 배출하여 수축합니다. 사용중에 자연스러운 뒤틀림과 갈라짐이 발생할 수 있습니다.
- - 화장품, 디퓨저, 향수 등이 함유하고 있는 성분의 특성으로 인하여 가구 표면의 도료나 목재 등과 직접 접촉하면 화학적/물리적 반응이 일어나 표면 변색 또는 무늬목 들뜸 등의 현상이 일어날 수 있으니 가구와 화장품, 향수 등이 직접 접촉하지 않도록 관리를 권장합니다.
- - 지나치게 습하거나 건조한곳에 두지 마세요. 원목가구 청소시에는 부드러운 마른천으로 이용부탁드립니다.
- - 테이블상판은 뜨거운 그릇을 올리면 변색될 수 있습니다. 가구를 화기 근처에 방치하거나 화기에 닿지 않도록 주의하시기 바랍니다.
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| 청약철회 및 계약해제 |
- - 교환/반품 안내: 고객변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
- - 불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생시 전액(해당 제품) 교환/환불해드립니다.
- - (단, 상품 수령일로부터 30일 이내) 교환 및 반품 시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 그대로 복원해주시기 바랍니다.
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| 교환/반품/보증 조건과 절차 |
※ 교환/반품이 불가한 경우:
- - 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
- - 교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우
- - 기타 사용자의 과실이 인정되는 경우 교환/반품배송비: 고객변심에 의한 교환 및 반품 시 발생되는 배송비는 고객님 부담입니다.
- - 교환 시: 가구 150,000원 / 소품 10,000원
- - 반품 시: 가구 200,000원 / 소품10,000원
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| 분쟁처리 사항 |
- - 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습 니다.
- - 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상 거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
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| 거래약관 |
- - 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다.
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